PA Bangkinang Gelar Rapat Tindak Lanjut Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Triwulan IV 2025

Bangkinang, 03 November 2025 – Pengadilan Agama Bangkinang menggelar Rapat Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan berperkara. Rapat dilaksanakan di ruang Ketua PA Bangkinang dan dihadiri oleh Ketua, Wakil Ketua, Sekretaris, serta Plt. Panitera yang juga menjabat sebagai Panitera Muda Hukum.

Dalam rapat tersebut, pimpinan membahas hasil evaluasi SKM yang menjadi tolok ukur terhadap kualitas pelayanan publik di lingkungan Pengadilan Agama Bangkinang. Ketua PA Bangkinang menegaskan pentingnya tindak lanjut dari hasil survei ini agar setiap masukan dan kritik dari masyarakat dapat dijadikan bahan perbaikan berkelanjutan. “Survei ini bukan sekadar formalitas, tetapi sebagai cerminan sejauh mana kita memberikan pelayanan terbaik kepada pencari keadilan,” ujarnya.

Selain itu, dibahas pula langkah-langkah konkret untuk meningkatkan kepuasan masyarakat, seperti peningkatan kecepatan pelayanan, kemudahan akses informasi perkara, serta peningkatan keramahan dan profesionalitas petugas di setiap lini. Sekretaris dan Plt. Panitera turut memberikan masukan terkait optimalisasi sistem pelayanan berbasis digital serta peningkatan koordinasi antarbagian.

Dengan adanya rapat tindak lanjut ini, diharapkan Pengadilan Agama Bangkinang dapat terus menjaga dan meningkatkan kepercayaan publik melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan berintegritas tinggi. (Faisal/ TIM Media PA Bkn)