Pembinaan PTSP oleh Ibu Hj. Mardiana Indah, S.Ag. di Pengadilan Agama Palangka Raya
Palangka Raya, Rabu, 12 November 2025 — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Palangka Raya melaksanakan kegiatan Pembinaan Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Ibu Hj. Mardiana Indah, S.Ag.
Kegiatan pembinaan dilaksanakan di Ruang PTSP Pengadilan Agama Palangka Raya dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP, petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta satuan pengamanan (Satpam).
Dalam arahannya, Hj. Mardiana Indah, S.Ag. menekankan pentingnya menjaga profesionalisme, kedisiplinan, dan etika pelayanan dalam setiap interaksi dengan masyarakat pencari keadilan. Menurut beliau, PTSP merupakan wajah pertama lembaga peradilan yang mencerminkan kualitas pelayanan secara keseluruhan.
“Petugas PTSP harus mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif. Setiap masyarakat yang datang harus merasa dihargai dan terbantu. Itulah wujud nyata pelayanan prima,” tegasnya.
Selain itu, beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas selalu berpedoman pada prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dan 3S (Senyum, Sapa, Salam) dalam bekerja sehari-hari. Nilai-nilai tersebut merupakan fondasi penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
Kegiatan pembinaan berlangsung dalam suasana santai namun penuh semangat. Para peserta juga diberi kesempatan untuk menyampaikan pengalaman, kendala, serta masukan terkait pelayanan di lapangan.
Melalui pembinaan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, Posbakum, dan Satpam dapat terus menjaga semangat melayani dengan sepenuh hati, serta memberikan yang terbaik bagi masyarakat pencari keadilan di Kota Palangka Raya.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
