
Pengadilan Agama Pematangsiantar terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan menerapkan prinsip 5S: Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Budaya kerja ini bukan sekadar slogan, melainkan telah menjadi bagian dari keseharian para pegawai dalam melayani para pencari keadilan.
Salah satu momen yang mencerminkan penerapan nilai-nilai tersebut terjadi baru-baru ini, ketika petugas keamanan dengan ramah menyambut pengunjung yang tampak kelelahan. Dengan penuh empati, pegawai tersebut menawarkan air mineral sebagai bentuk perhatian dan kepedulian. Tindakan sederhana namun bermakna ini mendapat apresiasi dari pengunjung yang merasa dihargai dan diperlakukan dengan tulus.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap orang yang datang ke Pengadilan Agama merasa nyaman dan dihormati. Memberikan air mineral hanyalah salah satu wujud kecil dari kepedulian kami, sejalan dengan semangat 5S,” ujar beliau.
Pelaksanaan prinsip 5S di Pengadilan Agama Pematangsiantar bukan hanya mencerminkan keramahan, tetapi juga menegaskan integritas dan profesionalisme aparatur peradilan dalam menciptakan lingkungan yang humanis, bersahabat, dan berwibawa. Dengan senyum tulus dan pelayanan yang beretika, Pengadilan Agama Pematangsiantar terus berupaya membangun kepercayaan publik dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Tim IT PA Pematangsiantar
