Kuala Kapuas – 24 November 2025 Pengadilan Agama Kuala Kapuas kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Hal itu ditunjukkan dengan mengadakan kegiatan sosialisasi Survei Kepuasan Layanan terkait fasilitas dan sarana pengadilan. Kegiatan ini sebagaimana menjadi arahan Biro Perlengkapan Badan Urusan Administrasi Mahkamah Agung Republik Indonesia, dalam rangka mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan disetiap satuan kerja yang dilaksanakan secara daring(On line) melalui tautan https://s.id/surveyrokap dalam rentang waktu 1 November – 30 November 2025.

Kegiatan ini dilaksanakan oleh petugas sidang yang bertugas memberikan pemahaman kepada para pihak berperkara mengenai pentingnya penilaian layanan. Sosialisasi berlangsung di ruang tunggu sidang dengan suasana tertib dan komunikatif.

Dalam penyampaian materi, petugas sidang menjelaskan cara pengisian survei yang dapat dilakukan dengan mudah melalui perangkat elektronik. Para pihak juga diberikan arahan mengenai aspek-aspek layanan yang perlu dinilai, Penjelasan ini mendapat respon positif dari para pihak yang hadir, karena dinilai membantu memahami proses survei secara lebih jelas.

Kegiatan sosialisasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian objektif terhadap layanan pengadilan.

Pengadilan Agama Kuala Kapuas menilai hasil survei sebagai bahan evaluasi penting untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi layanan. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan kualitas pelayanan publik semakin meningkat dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pencari keadilan.(mus)